取扱い量が増えるファングッズの物流効率化

好きなアイドルやアーティスト、ミュージシャン、アニメキャラクターといったファン向けに開発・販売されるオリジナルグッズ（オフィシャルグッズなど）は、いわゆる「推し活」ブームの到来とともに、そのマーケット規模がここ数年で急拡大しています。Tシャツやパーカー、キャップなどのアパレル系アイテムから、ペンライトやアクリルスタンドといった雑貨系アイテムまで、ファンたちを魅了する様々なオリジナルアイテムが続々と市場に投入されています。

人気の高まりとともにグッズ取扱量は増加し、物流課題も複雑化していきます。当社では、エンターテインメント業界特有の出荷波動や多様な顧客ニーズに対応できる“お客様独自の物流体制”をご提案します。

文具や雑貨の管理ノウハウを応用
さまざまな“界隈” ごとに異なる、幅広いグッズ展開に対応

• Tシャツ・パーカー・スウェット
• マフラータオル・ストール
• 缶バッジ・アクリルキーホルダー
• アクリルスタンド・ジオラマフィギュア
• トレーディングカード（ランダム封入）
• ブロマイド・ポストカード・ステッカー
• クリアファイル・スマホケース・スマホリング
• ペンライト・サイリウム・うちわ
• タンブラー・マグカップ・ボトルホルダー
• サコッシュ・トートバッグ・ポーチ
• ミラー・ハンカチ・シュシュ・ヘアゴム
• 缶バッジセット・ラバーストラップ・リング
• ブランケット・クッション・クッションカバー
• パンフレット・写真集・DVD／Blu-ray
• ポスター・カレンダー
• カプセルトイ

これらアイテムはデザインごと、例えば「推しカラー」「メンカラ」ごとなどで数十～数百のバリエーションがあり、SKU（在庫管理単位）は数千～数万にも上ることもあります。サイズも商品ごとに異なります。この膨大な品目を、受け取りから出荷まで正確に、かつ迅速に処理するには、高度なシステムと綿密なオペレーション設計が欠かせません。当社には、文具や雑貨の取り扱いで培ってきた管理ノウハウを生かすことで、膨大なSKUを有する「ファンクラブグッズ」の物流関連業務をミスなく処理できるという強みがあります。

センター運営と配送を一括受託

芸能プロダクション様や音楽事務所様、アニメ制作会社様、そして各種グッズの製造を担当するメーカー様や販売会社様といった供給サイドのお客様は、当社にグッズの入荷から出荷までの物流センター運営機能や、販売店やエンドユーザー向けの配送機能をアウトソーシングできます。

物流センターでの入荷〜出荷に至る作業の流れは以下の通りです。

入荷（入荷検品）

国内外で生産された各種アイテムをセンターで荷受け。商品バーコードをスキャン（バーコードがない場合は目視）して入荷予定情報と突合し、数量の過不足などをチェックします。

保管

通年での販売品、スポット販売品、期間限定品などアイテムの回転率に合わせて最適な格納場所（ロケーション）を選定します。出荷日が一定期間に集中するアイテムの事前一時保管のニーズにも柔軟に対応できます。

仕分け

ライブやコンサートの公演日、会員ランク、発送エリアなど、複数基準での仕分けが可能です。店舗向けの大ロット、個人向けの小ロットを効率よく分配します。

ピッキング

ハンディターミナルとWMS（倉庫管理システム）を駆使し、指示通りにミスなくピッキングします。

出荷前検品

複数の検品ステーションを設置し、異物混入や誤封入等がないかを二重チェックします。また、重量センサーによる同梱数チェックも実施しています。

流通加工（値札付け・包装替え）

ファンイベント配布用のセットラッピング、シール貼付など、細かな加工作業に対応します。

梱包・包装

各アイテムに合わせた緩衝材や箱サイズを自動選定。ブランドイメージや世界観を伝えるオリジナルデザインのパッケージングなど、ファンの期待に応える“ワクワク感”の演出にも対応可能です。商品の破損を防ぐため丁寧かつ細やかな作業を徹底し、高い梱包品質をご提供します。

発送代行

アイテムのサイズ、お届けまでのリードタイムなど各種条件に合わせて宅配便やメール便といった最適な輸配送モードをご提案します。イベント開催日や記念日などに合わせた指定発送も可能です。

配送

店舗向けには当社グループのルート配送便機能や路線便などをご利用いただけます。各種イベント会場への納品、イベント終了後の在庫品の引き上げなどにも対応します。

返品・交換

ファングッズはその特性上、わずかなシワや凹みでも返品・交換が発生しやすい傾向があります。実務負担を軽減しながらファン満足度を損なわない返品・交換対応のオペレーションも、ご相談のうえ柔軟に承ります。

ファンのもとへ「間違いなく、丁寧かつ迅速に」グッズをお届けするインフラとして、当社の物流機能をぜひご活用ください。
膨大なアイテム数や細やかなバリエーションに対応する高品質なオペレーションで、ファンクラブ運営者様やグッズ制作会社様の物流負荷を大幅に軽減するとともに、ファン体験の向上に貢献します。